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信息公开
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主动公开
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领导信息
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本机构领导人名单、领导简历、工作分工，领导活动专栏发布
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机构信息
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本机构的职能；处室名称、业务职能、负责人、电话；单位地址
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3
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法规公文
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与机构工作相关的国家和地方性政策法规；机构发布的规范性文件；政策法规解读情况；法规公文数量较多时对内容合理分类并提供检索功能
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4
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发展规划
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专项规划信息；对重大专项规划的意见征集；行业研究成果
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5
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工作动态
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机构工作动态持续更新；通知公告发布的时效性
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6
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人事任免
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公开干部选拔的条件、程序；干部任前公示；干部任免公告
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7
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财政信息
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财政预算执行情况、决算报告；政府集中采购项目目录、中标公告等
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8
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重大项目
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重大项目基本信息、资金分配、工作进展
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9
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计划总结
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年度工作计划；阶段性（月度或季度）工作计划、实施情况及工作总结；专项工作的总结报告；年度工作总结报告
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统计数据
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与机构职能相关的年度和阶段性重要统计数据的公开
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专题焦点
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社会公众关注的与本机构职能密切相关的热点工作、重点工作的专题信息发布
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依申请
公开
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渠道建设
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依申请公开栏目的建设情况
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工作机制
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明确依申请公开的工作流程、答复形式和答复时限
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应用效果
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在线申请的受理反馈时效与质量
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制度与规范
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信息公开目录
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按照《政府信息公开目录系统实施指引》的要求编制信息公开目录；按照目录索引公开政府信息
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信息公开工作制度
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制定、发布信息公开工作制度，包括考核制度、社会评议制度、责任追究制度等
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信息公开年度报告
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及时发布政府信息公开工作年度报告
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公共服务
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在线办事
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办事指南
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行政许可类和非行政许可类办事事项的指南数量，考察办事指南的编码、名称、法律法规依据、受理条件、是否收费、办理期限、承诺期限、办理部门、办理地点、联系电话、办理流程图、服务指南、服务表格、常见问题解答、监督电话等要素的完整性；提供在线办理的链接
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材料下载
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行政许可类和非行政许可类办事事项的办事材料（范本、样表或资料等）下载服务的数量及有效性
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在线申报
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行政许可类事项、非行政许可类事项和其它公共服务事项在线服务的数量，实现的深度与质量
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办事查询
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提供办事事项的检索，以及办事过程状态、办事结果的查询功能
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便民服务
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信息服务
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结合机关职能为公众提供基础性、专业性信息查询服务
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热点问题
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对公众提出的共性热点问题汇编后专栏发布，数量较多时应进行分类；定期更新维护共性热点问题栏目的内容
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下属机构
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方便公众办事的直属机构和下级机构服务信息（机构名称、领导信息、服务内容、地点、联系方式）
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服务创新
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提供创新性的便民服务手段，很好地体现政府为民服务的宗旨
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定制服务
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提供网站信息的订阅服务、页面定制服务或者服务信息短信通知定制功能
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特色栏目
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有利于政府更好地履行职能的特色性栏目，特色性栏目应具有以下特点：有较强的社会影响力、有利
于提高政府部门的威信、很好地体现政府为民服务的宗旨、在同类网站中具有独特性
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服务框架
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网站的公共服务体现出良好的办事相关信息的集成性，为用户提供“一站式、一体化”的服务平台，使用户获取各类服务资源更为便捷
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公众参与
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领导信箱
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栏目功能
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机构主要领导与公众联系的信箱设置；信件数量与回复的统计功能；能对信件答复进行满意度评价并公开评价结果
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信件处理
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明确提出信件处理的制度保障；对各种信件的内容及回复内容持续公开；设置信件处理状态和答复意见的快速查询通道；信件的回复及时性和回复质量
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咨询投诉
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栏目功能
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咨询投诉栏目的设置；信件数量与回复率的统计；能对咨询投诉答复进行满意度评价并公开评价结果
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咨询投诉处理
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明确提出咨询投诉处理的制度保障；对各种咨询投诉的内容及答复持续公开；设置咨询投诉处理状态和答复的快速查询通道；咨询投诉的回复及时性和回复质量
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民意征集
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征集形式
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民意征集形式的多样性（如：问卷调查、意见征集、建言献策、市民话题、热点评议等）
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应用效果
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民意征集的主题质量（是否结合政府部门的当前事务）；民意征集的频度；民意征集的公众参与情况；民意征集的后期反馈
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访谈直播
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访谈形式
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访谈形式的多样性（如：领导在线访谈、会议直播、听证会，其它访谈形式的图文、音频或视频等）
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内容质量
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访谈直播预告（包括访谈时间、内容、嘉宾及主题背景等）；访谈直播的频度；访谈的内容与交互情况；以往访谈直播回顾和访谈相关跟进内容报道（如提问数量、回答数量，未现场回答问题的后续处理发布及其它访谈相关跟进内容等）
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网站使用
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网站规划
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内容组织
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网站内容组织应体现出整体性和统一性
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特色设计
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个性化、创新性的网站页面和栏目设计
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网站功能
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信息检索
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网站的信息检索功能（关键字检索、全文检索、组合检索或二次检索等）
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网站帮助
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提供网站地图、重要服务或复杂栏目的使用说明
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最新更新
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提供网站的每日信息更新专栏
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访问统计
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网站访问量、栏目访问量的统计功能
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